Regulamin Sklepu Internetowego Twoje-Drzwi.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem twoje-drzwi.pl, prowadzonego przez D&D company s.c. z siedzibą w Marki 05-270 ul. Szkolna 32b, NIP: 125-150-67-37.

§1. Postanowienia wstępne i definicje

1. Sprzedawcą jest D&D company s.c. (NIP: 125-150-67-37).

2. Produkty na zamówienie – towary nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. drzwi produkowane pod Twoje zamówienie czyli większość z czasem realizacji dłuższym niż 14dni)

3. Produkty standardowe - towary znajdujące się na stanach magazynowych, dostępne 'od ręki'. 

4. Usługi – obejmują transport własny, montaż oraz przygotowanie logistyczne towaru.

§2. Składanie zamówień i realizacja

1. Prezentowane na stronie kolory oraz dekory mają charakter poglądowy. Ze względu na różnice w odwzorowaniu barw przez wyświetlacze oraz oświetlenie, odcienie mogą odbiegać od rzeczywistych. Reklamacje oparte wyłącznie na różnicach w odcieniach względem prezentacji cyfrowej nie będą uwzględniane.

2. Klient ma prawo do zmiany lub anulowania zamówienia w terminie do 24 godzin od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie jest przekazywane do produkcji/kompletacji i jego zmiana może być niemożliwa lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

§3. Dostawa i Usługi Transportowe

1. Usługa transportowa oraz usługa logistyczna (pakowanie, przygotowanie palety, zabezpieczenie towaru) stanowią odrębne świadczenia wykonane w pełni w momencie wydania towaru przewoźnikowi lub montażyście.

2. W przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta, zwrotowi podlega koszt towaru, natomiast koszty wykonanej usługi transportowej i przygotowania logistycznego nie podlegają zwrotowi, gdyż usługa została w pełni zrealizowana zgodnie z zamówieniem.

§4. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, w odniesieniu do Produktów na zamówienie (zdefiniowanych w §1 pkt 2), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny nie przysługuje.

2. W przypadku towarów standardowych (prefabrykowanych), Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

§5. Nieodebranie towaru i koszty magazynowania

1. Klient jest zobowiązany do odebrania towaru w uzgodnionym terminie. W przypadku nieodebrania towaru w wyznaczonym terminie (z winy Klienta), Sprzedawca nalicza opłatę magazynową w wysokości 20,00 PLN netto za każdą rozpoczętą dobę przechowywania towaru.

2. Po upływie 14 dni od wyznaczonego terminu odbioru, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy i obciążenia Klienta kosztami transportu zwrotnego oraz kosztami magazynowania.

§6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@dd-company.pl.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie wymagają sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera w momencie doręczenia.

§7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Administratorem danych osobowych jest D&D company s.c. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.