Polityka Prywatności i Plików Cookies
Dbamy o Twoją prywatność. Poniższy dokument wyjaśnia, kto jest administratorem Twoich danych, w jakim celu je przetwarzamy, jakie przysługują Ci prawa oraz w jaki sposób korzystamy z plików cookies.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego twoje-drzwi.pl jest:
D&D company s.c.
ul. Szkolna 32b, 05-270 Marki
NIP: 125-150-67-37 | REGON: 141541198
E-mail: biuro@dd-company.pl
Telefon: 222 33 00 99
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji poniższych celów:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja zamówienia (w tym dostawa i montaż) | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Wystawienie faktury i dokumentacja księgowa | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Obsługa reklamacji i zapytań | Art. 6 ust. 1 lit. b i f – wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes |
| Marketing bezpośredni (newsletter, oferty) | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (możliwa do wycofania w każdej chwili) |
| Analiza ruchu na stronie i poprawa jej działania | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
3. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy.
- Prawo sprostowania – możesz poprawić lub uzupełnić niekompletne dane.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – możesz zażądać usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
- Prawo sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie (np. marketing bezpośredni).
- Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
- Prawo do skargi – jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami e-mailowo: biuro@dd-company.pl lub pisemnie na adres siedziby.
4. Komu przekazujemy Twoje dane
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, z których usług korzystamy przy realizacji zamówień:
- Firmy kurierskie i spedycyjne – w zakresie niezbędnym do dostawy.
- Partnerzy montażowi – w zakresie niezbędnym do realizacji usługi montażu.
- Operator bramki płatniczej PayNow (mBank S.A.) – w celu obsługi płatności online.
- Biuro rachunkowe / księgowość – w zakresie wymaganym przepisami prawa.
- Dostawca oprogramowania sklepu (PrestaShop) i hostingu.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane związane z realizacją zamówień – przez czas trwania umowy oraz 5 lat od jej zakończenia (wymogi podatkowe i rachunkowe).
- Dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody.
- Dane z reklamacji – przez 2 lata od daty jej rozpatrzenia.
6. Pliki cookies
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony. Umożliwiają prawidłowe działanie sklepu i pomagają nam poprawiać jakość usług.
Rodzaje cookies używanych w naszym sklepie:
| Rodzaj | Cel | Wymagana zgoda? |
|---|---|---|
| Niezbędne (sesyjne) | Działanie koszyka, logowanie, sesja zakupowa | Nie – konieczne do działania sklepu |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji (język, waluta) | Tak |
| Analityczne | Statystyki odwiedzin (np. Google Analytics) | Tak |
| Marketingowe | Personalizacja reklam i remarketing | Tak |
Możesz zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z koszyka i procesu zakupowego.
7. Bezpieczeństwo danych
Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL (protokół HTTPS). Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem twoje-drzwi.pl/content/2-polityka-prywatnosci.
Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2025 r.